Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Het VA Register en voor het lidmaatschap van virtual assistants. Lees ze goed door voordat je je aanmeldt.

1. Wie we zijn

Het VA Register is een dienst van TW Business Support, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94448906, btw-nummer NL005085179B02. In deze voorwaarden bedoelen we met “wij”, “ons” en “Het VA Register” deze onderneming. Je bereikt ons via info@hetvaregister.nl.

2. Definities

• Register: het online overzicht van virtual assistants op hetvaregister.nl.
• Virtual assistant (VA): de zelfstandig ondernemer die een profiel in het register plaatst.
• Ondernemer: de bezoeker die in het register zoekt naar een virtual assistant.
• Lidmaatschap: de overeenkomst waarmee een VA een profiel in het register plaatst, in de vorm Basis of Premium.

3. Wat Het VA Register doet

Het VA Register is een onafhankelijk register dat ondernemers en virtual assistants rechtstreeks bij elkaar brengt. Ondernemers zoeken gratis in het register en nemen zelf contact op met de VA die bij hen past. Wij bemiddelen niet, treden niet op als tussenpersoon en rekenen geen commissie over opdrachten.

Wij zijn geen partij bij de afspraken of overeenkomsten die tussen een ondernemer en een virtual assistant tot stand komen. De inhoud, uitvoering, betaling en kwaliteit van die opdrachten vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de betrokken ondernemer en virtual assistant.

4. Zoeken door ondernemers

Ondernemers kunnen het register gratis raadplegen en hoeven daarvoor geen account aan te maken. Contact met een virtual assistant verloopt rechtstreeks, buiten het platform om.

5. Lidmaatschap voor virtual assistants

Als virtual assistant kies je bij aanmelding een van de volgende vormen:

• Basis — een eenmalige vermelding in het register voor een eenmalig bedrag van €27,00 (exclusief btw).
• Premium — een doorlopend maandabonnement van €14,95 per maand (exclusief btw), met een uitgelichte plek bovenaan de resultaten, een video-introductie, reviews en extra profielopties.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens op je profiel, en voor het actueel houden ervan.

6. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je aanmelding afrondt en de betaling (Basis) of de eerste betaling en machtiging (Premium) is voltooid. Je ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail.

7. Prijzen en btw

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw. Bij de betaling en op de factuur wordt de btw apart vermeld. Wij mogen onze prijzen wijzigen; voor een lopend Premium-abonnement kondigen we een prijswijziging vooraf aan, zodat je de mogelijkheid hebt om op te zeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

8. Betaling, incasso en facturatie

Betalingen verlopen via onze betaaldienst Mollie. Voor het Premium-abonnement geef je bij de eerste betaling (bijvoorbeeld via iDEAL) een doorlopende machtiging af voor automatische SEPA-incasso. Op basis daarvan schrijven wij het maandbedrag telkens automatisch af.

De incasso vindt maandelijks plaats rond de dag waarop je lid bent geworden. Word je bijvoorbeeld op de 12e van de maand lid, dan incasseren wij het maandbedrag steeds rond de 12e.

Uiterlijk zeven dagen vóór elke incasso ontvang je van ons een factuur met vooraankondiging. Daarin staan het bedrag, de btw-uitsplitsing en de datum waarop we het bedrag afschrijven. Zorg dat er op de incassodatum voldoende saldo op je rekening staat. Lukt een incasso niet, dan kunnen wij die opnieuw aanbieden en je vragen alsnog te betalen; blijft betaling uit, dan kunnen wij je profiel tijdelijk offline halen.

9. Duur en opzegging

De Basis-vermelding is een eenmalige dienst. Het Premium-abonnement gaat maandelijks door en is maandelijks opzegbaar. Zeg je op, dan stopt de incasso na de lopende maand en eindigt je uitgelichte vermelding aan het einde van de betaalde periode. Opzeggen kan via info@hetvaregister.nl of via je profiel.

10. Gebruik van het register

Je plaatst uitsluitend juiste, actuele en rechtmatige informatie op je profiel. Het is niet toegestaan om misleidende, onrechtmatige of aanstootgevende inhoud te plaatsen, of inbreuk te maken op rechten van derden. Wij mogen profielen die in strijd zijn met deze voorwaarden of met de wet aanpassen of verwijderen.

11. Profielinhoud

Je blijft eigenaar van de teksten, foto’s en andere inhoud die je op je profiel plaatst. Door ze te plaatsen geef je ons toestemming om deze te tonen in het register en te gebruiken voor de werking en promotie van het platform, zolang je lidmaatschap loopt.

12. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om het register goed bereikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking beschikbaar is. Onderhoud, storingen of oorzaken buiten onze invloed kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken.

13. Aansprakelijkheid

Omdat wij alleen ondernemers en virtual assistants bij elkaar brengen, zijn wij niet aansprakelijk voor de afspraken, opdrachten of geschillen die daaruit voortvloeien, noch voor de kwaliteit van het werk van een virtual assistant. Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende periode aan ons hebt betaald.

14. Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met de datum van de laatste wijziging onderaan. Belangrijke wijzigingen voor lopende Premium-abonnementen kondigen we vooraf aan.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via info@hetvaregister.nl.

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026